FAQ

שאלות נפוצות

התשלום מתבצע דרך כרטיס האשראי שלך – ולא ניתן לשלם במזומן. במהלך הרכישה, תינתן לך האופציה לבחור את כתובת המשלוח – ההזמנה בתשלום של 15 ש"ח – שליח עד הבית.

המשלוח אותו הזמנת יגיע עד לפתח ביתך עד 3 ימי עסקים 

(לרוב לפני כן) – בעלות של 15 ש"ח.

במידה ואת מעוניינת לאסוף את החבילה מהבוטיק שלנו באלקנה את מוזמנת לעשות זאת בתיאום מראש במספר טלפון 054-9437347 – ללא תשלום.

במידה ואת מעוניינת להזדכות על פריט אנו נשמח לעמוד לרשותך ונזכה אותך בהחזר כספי מלא. אנא שלחי חזרה בדואר רשום את החבילה לכתובת:  שיר השירים 98, אלקנה ת.ד: 225 מיקוד 44814 אלקנה. צייני את מספר ההזמנה ואת שמך המלא. למוצר שיישלח אלינו עד 14 ימי עסקים תינתן האפשרות להחלפה או זיכוי התקף לשנה.
הרכישה דרך האתר בהחלט מאובטחת ע"י SSL ותקן DSI-PCL – ואיננו שומרים את פרטי האשראי של הלקוח אצלנו.
מתחת לכל פריט קיימת טבלת מידות שדרכה תוכלי להעזר ולבחור את המידה המתאימה לך.
מתחת לכל מוצר ישנה טבלת מידות – שבה תוכלי להעזר. במידה ולא בחרת את המידה הנכונה אנו נדאג להחליף לך למידה הרצויה ע"י שירות השליחים שלנו שיגיע עד אלייך.